Loading Een ogenblik geduld
De pagina wordt geladen
Loading
 

 

 

 

 

 

 

 

 

S&P Events 2013

Klanten behouden en verwerven

 
Datum: 18 april 2013
Docent: Geert Vanhees
Locatie: Bergensesteenweg 94/1 – 1651 Lot

 

De opleiding


Tijdens de avond komen ondermeer aan bod:
  • Wat is de waarde van mijn bestaande klantensegmenten voor mijn bedrijf?
  • Is communicatie belangrijk in het maken van nieuwe klanten?
  • Wat is het effect van langer klantenbehoud op mijn bedrijfswinst?
  • Hoe leer ik de veranderende klantenbehoeften kennen?
  • Zijn moeilijk te winnen klanten interessanter dan snelle overstappers?
  • Hoe kan ik evolueren of ik de juiste acties en tools gebruik om klanten en prospecten te bereiken?
Na afloop kunt u onder het genot van een hapje en een drankje informeel kennis maken en napraten met collega-zelfstandigen en –zaakvoerders.  

 

De docent


Geert Vanhees richtte in 2004, na een carrière van 20 jaar, zijn eigen consultingbureau 4Growth op. 4Growth is gespecialiseerd in groeistrategie, positionering en businessmodelinnovatie. Hij startte zijn loopbaan als marketingmanager en ‐directeur. Hij werkte later in verschillende toonaangevende communicatiebureaus waaronder BBDO en Saatchi&Saatchi, als account director, strategic planner, managing director/partner en bestuurder.
Geert Vanhees is sinds 2004 gastdocent aan de Vlerick Leuven Gent Management School en doceert er vooral rond branding en communicatiemanagement. Bij Kluwer Opleidingen geeft hij product management, marketing binnen een Mini‐MBA programma, CRM en Businessmodelinnovatie. Zijn klanten gaan van starters over KMO’s tot beursgenoteerde bedrijven.
 
In 2010 heeft Smismans & Partners beroep gedaan op Geert voor het ontwikkelen van een marketing- en communicatiestrategie, waar o.a. het concept ‘Totaalbescherming’ uit is voortgekomen.
 
In 2012 heeft Geert Vanhees reeds twee succesvolle avonden rond ‘Geïntegreerde business, merk- en communicatiestrategie voor uw bedrijf’ verzorgd op ons kantoor in het kader van S&P Events. 

 

De reacties

 
Zo werd het S&P Event ‘Klanten behouden en verwerven’ door de aanwezigen beoordeeld:
 

De docent

Op de vraag of er voldoende gelegenheid voor interactie en het stellen van vragen was, antwoordde maar liefst 82,50% van de aanwezigen ‘uitstekend’, de hoogst mogelijke waardering!
 
Het tempo tijdens de bijeenkomst vond 85% van de aanwezigen ‘uitstekend’.

Zaal
81,25% van de aanwezigen had dezelfde mening over de zaal (te huren voor uw evenement of vergadering! Meer info? Contacteer ons).
 
S&P Events
100% van de aanwezigen antwoordde ‘JA’ op de vraag of zij in de toekomst vaker S&P Events zouden willen bezoeken.
 
Algemene waardering
85% van de aanwezigen beoordeelde de bijeenkomst in zijn geheel als ‘uitstekend’, een prachtige score!
 
Dit event is voor mij een meerwaarde om voor Smismans & Partners te kiezen.’
John Beirens, Autoglas Service Halle NV 
 
 

Winnaar waardebon 


Na het event werd de winnaar van de waardebon bekend gemaakt. Het is Steven Van Cutsem, consultant en zaakvoerder van het bedrijf Hayo International. Met de waardebon verdient hij een halve dag advies van Geert Vanhees voor zijn bedrijf, gratis aangeboden door Smismans & Partners.
 

Kijk hier voor een foto-impressie van de avond.